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 Die Forschungsprojekte werden regelmäßig über das Electronic Business Institut unter dem Dach des Instituts für angewandte Forschung (IAF) in der Hochschule Heilbronn abgewickelt.
Es bestehen umfangreiche branchenübergreifende Praxiskontakte, die in konkrete interdisziplinäre Projekte münden. Die Forschungsinteressen bestimmen auch die Themen der betreuten Diplomarbeiten/ Bachelor-Theses. Meine Forschungsschwerpunkte am Electronic Business Institute an der Hochschule Heilbronn sind: - Relationship Management /
Digitales Beziehungsmanagement
- Electronic Supplier Relationship Management
- Electronic Customer Relationship Management
- Virtual Relationship Management in 3-D Welten wie Twinity u. Second Life
- Partnership Management
- Online Marketing
- Electronic Customer Care
- Electronic Customer-Self-Service
- Performance Marketing
- 50plus Online Marketing
- Ethnomarketing in digitalen Netzen
- Social Commerce
- Social Media Marketingstrategien
- E-Strategie
- Online-Kooperationen,
- Innovative Geschäftsmodelle insbesondere unter Berücksichtung von Web 2.0 Techniken
- Social Networking
- Enterprise 2.0
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