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Rath, B. / Salmen, S. (2012)
Recruiting im Social Web: Talentmanagement 2.0 - So begeistern Sie Netzwerker für Ihr Mitmach-Unternehmen!
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Salmen, S./Beckmann, H. (2010):
Twitter-Marketing - Wer mitmacht, gewinnt! Steinbeis-Edition: Stuttgart, 2010
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Salmen, S. / Schober-Schmutz, B. / Huber, R. (2008):
Customer Empowerment im Zeitalter des Web 2.0 – Wie viel digitale Kundennähe verträgt Ihr Marketing, Steinbeis Verlag Stuttgart
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Salmen, S./Gröschel, M. (2004):
Handbuch Electronic Customer Care, Der Weg zur digitalen Kundennähe Physica-Verlag: Heidelberg, 2004
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Salmen, S. (2003):
Relationship Marketing im Bankgeschäft – Individualisierte Kundenbeziehungen – Schlüssel zum Private Internet Banking, Wiesbaden.
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Salmen, S. (2002): Digitale Publikation der Dissertationsschrift: Individualisierung von Kunden-Bank-Beziehungen durch den Einsatz von Electronic Customer Relationship Marketing - Das Beispiel des Private Internet Banking, Juni 2002 Kassel. |
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